Collaborateur·rice Service Clientèle

HORNBACH • Villeneuve

Temps plein

Chemin du Pré-Neuf, 1844 Villeneuve

de suite ou à convenir

Tu peux t’en réjouir

Semaine de 39 heures avec pauses flexibles
Prévoyance professionnelle (LPP) payée à 65 %
Congé maternité et paternité généreux

Il y a toujours quelque chose à faire

Tu gères les commandes de la clientèle et tu l'accompagnes dans la réalisation de leurs projets.
Le traitement complet des commandes relève de ta responsabilité.
Tu soutiens ton équipe partout où il y a quelque chose à faire, y compris pour des tâches liées à la logistique.

Ton profil

Tu as suivi une formation commerciale et tu maîtrises les programmes MS Office ainsi que SAP.
Ta grande résistance au stress et ta disponibilité flexible te distingues.
Tu as le cœur à l'ouvrage pour le conseil et le suivi de la clientèle.
Idéalement, tu as acquis de l'expérience dans le domaine du service client et/ou de la logistique et tu disposes un permis de cariste.

Avec toi construire un futur plus HUMAIN

Temps de travail

Semaine de 39 heures et modèles de travail divers

Sécurité & stabilité

Salaire minimum de 4'300 CHF, contributions de prévoyance généreuses et maintien du salaire

Développement & perspectives

Culture d'apprentissage intégrée et offre de formation variée

Collaboration valorisante

Culture du tutoiement, rencontre d'égal à égal et coopération

Aperçu du quotidien

Regarde la vidéo pour en savoir plus sur le poste.

Aperçu de notre première rencontre

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1. Premier contact

Après examen de ton dossier de candidature, nous t'informons de notre décision dans les plus brefs délais. Le premier contact peut avoir lieu par e-mail, par téléphone ou virtuellement par visioconférence.

2. Faire connaissance

Nous nous réjouissons de t'accueillir personnellement dans le magasin HORNBACH. Lors du premier entretien, nous discutons ensemble de tes attentes et t'informons de nos exigences – cela nous permet de déterminer si nous sommes faits pour travailler ensemble.

3. Journée d’essai et/ou 2e entretien

Nous convenons ensemble de la suite de manière individuelle. Cela te donne un premier aperçu du quotidien au travail et de faire connaissance avec l'équipe. Nous clarifierons les questions en suspens lors d'un entretien ultérieur.

4. Décision

Si nous sommes compatibles, nous t'enverrons rapidement tes documents contractuels.

5. Bienvenue chez HORNBACH

Nous sommes impatients de t'accueillir dans la famille HORNBACH. Tu bénéficieras d'une formation personnalisée et seras accompagné·e par ton «parrain» ou ta «marraine».

Ton interlocuteur·trice

+41 21 967 49 20

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