Mitarbeiter:in Kundendienst

HORNBACH • Luzern Littau

  • Vollzeit

Thorenbergstrasse 49, 6014 Luzern Littau
per sofort oder nach Vereinbarung

Darauf kannst Du Dich freuen

  • 39-Stunden-Woche mit flexiblen Pausen
  • BVG-Anteil (Pensionskasse) von 65 % bezahlt
  • Grosszügiger Mutter- und Vaterschaftsurlaub

 

Es gibt immer was zu tun

  • Du nimmst Kundenbestellungen entgegen und betreust unsere Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer Projekte.
  • In Deiner Verantwortung liegt die Erledigung der gesamten Auftragsabwicklung.
  • Du unterstützt Dein Team, wo immer es was zu tun gibt.
  • Du begleitest das Projekt deines Kunden vom Verkaufsregal bis zu seinem Auto

 

Dein Fundament 

  • Du hast eine kaufmännische Weiterbildung absolviert und bist mit MS-Office-Programmen sowie SAP vertraut.
  • Deine hohe Belastbarkeit sowie flexible Einsatzbereitschaft zeichnen Dich aus.
  • Du bringst Herzblut für die Kundenberatung und -betreuung mit.
  • Idealerweise hast Du Erfahrung im Bereich Kundendienst und/oder Logistik gesammelt.
  • Du besitzt einen Führerausweis (mindestens Kategorie F) und idealerweise einen Staplerführerausweis.

Mit Dir Zukunft MENSCHlich gestalten

Arbeitszeit

39-Stunden-Woche und diverse Arbeitsmodelle

Sicherheit & Stabilität


Mindestlohn von CHF 4'400, grosszügige Vorsorgebeiträge und Lohnfortzahlung

Entwicklung & Perspektiven


Integrierte Lernkultur und Entwicklungsprogramme

Wertschätzende Zusammenarbeit


Du-Kultur, Begegnung auf Augenhöhe und Kooperation

Einblick in Deinen Alltag

Schau dir das Video an, um mehr über die Stelle zu erfahren.
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Unser Kennenlernen im Überblick

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1. Erstkontakt

Nach der Prüfung Deiner Bewerbungsunterlagen geben wir Dir zeitnah Rückmeldung. Der Erstkontakt kann via E-Mail, per Telefon oder virtuell via Videokonferenz stattfinden.

2. Kennenlernen

Wir freuen uns, Dich persönlich im HORNBACH Markt zu begrüssen. In einem ersten Gespräch besprechen wir gemeinsam Deine Erwartungen und informieren Dich über unsere Anforderungen – so können wir herausfinden, ob wir gut zueinander passen.

3. Probetag und/oder zweites Gespräch

Den weiteren Verlauf stimmen wir miteinander individuell ab. Du hast die Möglichkeit, erste Einblicke vom Arbeitsalltag zu erhalten und lernst das Team kennen. In einem weiteren Gespräch klären wir noch offene Fragen.

4. Entscheidung

Passen wir zueinander, senden wir Dir zeitnah Deine Vertragsunterlagen zu.

 

5. Willkommen bei HORNBACH

Wir nehmen Dich mit Vorfreude in die HORNBACH Familie auf. Du erhältst eine auf Dich zugeschnittene Einarbeitung und wirst von Deinem «Götti» oder «Gotti» begleitet.

Deine Ansprechperson

Juliana Aragao de Melo

Bereichsleiterin
 
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